（2023）渝0113民初11316号

服务合同纠纷

重庆思忆殡仪服务有限公司

彭**

重庆市巴南区人民法院

巴南市监处罚﹝2025﹞1004号

经查，当事人成立于2013年9月，2017年6月份取得殡葬服务许可证及相关批价文件后开始开展殡葬服务相关业务。现查明，《重庆市巴南区发展和改革委员会重庆市巴南区民政局关于重庆思忆殡仪服务有限公司基本服务项目收费标准的通知》巴南发改发【2017】239号文件中关于遗体殡仪费中守灵治丧厅租用收费标准明确规定：思忆厅8400元/(次·三天内)、追忆厅4800元/(次·三天内)、贤苑厅1800元/(次·三天内)，守灵治丧厅租用收费标准计费单位为：元/(次·三天内)，按每次72小时内计算。当事人在2021年-2024年期间，对部分治丧家属守灵治丧厅租用费用高于上述标准进行收取，超标准收取厅堂租用费共涉及14人次，超标准收费共计56867元。另查明，当事人结合审计反馈情况从2025年1月开始积极整改，执法人员核查相关资料暂未发现当事人在2025年1月-7月期间多收费用的行为。本局于2025年10月15日向当事人下发《重庆市巴南区市场监督管理局责令退款通知书》，责令当事人在5日内将多收费用56867元退还给消费者，期限届满，当事人已进行退费公示，开通退款渠道，已清退3263元，因逝者家属联系不上、部分逝者家属拒绝接受退款等原因，剩余53604元无法退还。

1、处以罚款人民币玖万零玖佰捌拾柒元贰角（￥90,987.20);2、没收违法所得人民币伍万叁仟陆佰零肆元整（￥53,604.00)。

90987.20元

重庆市巴南区市场监督管理局

2025-10-31