（2025）川0193民初13247号

服务合同纠纷

庞**

成都绘途网络科技有限公司

四川自由贸易试验区人民法院

（2025）川0193民初13247号

服务合同纠纷

庞**

成都绘途网络科技有限公司

起诉状副本及开庭传票

四川自由贸易试验区人民法院

成高市监处罚〔2025〕105号

我局市场秩序处移交阶段受理群众举报量案件线索：成都绘途网络科技有限公司涉嫌违反合同法。经查，该公司与学员签订的《商业角色立绘班服务合同》中的条款系预先拟定且重复使用，未与消费者协商，属于格式条款。其中，第九条第1点“甲方所有课程的视频、音频均享有著作权，仅限乙方本人学习使用。不经甲方同意,乙方不得进行出售、租借等用于商业用途。一经发现，甲方有权终止合同,并要求乙方承担 3 万元违约金，同时追究其他法律责任，其追偿范围包括且不限于甲方直接损害、甲方预期收益、律师费用等。”；第十条第2点“......仅当以下情况之一发生时，甲方可以对乙方的肖像、姓名等个人信息在任何情况下合理使用，甲方无须再单独取得乙方同意，也无须向乙方支付任何费用： （1）乙方学员明确同意肖像、姓名等合法民事权益可由甲方无限期使用。”（2）为甲方内部的展示/使用需要，包括但不限于在内部会议中展示、将相关资料作为历史档案留存于甲方档案库或者服务器上等。（3）甲方采取技术手段对乙方个人身份识别信息模糊化处理，使得乙方的身份识别信息无标识，未被明确区别；第十三条如方式纠纷 双方应先行协商解决，协商不成任何一方可向甲方所在地区人民法院提起诉讼。”等条款排除或限制了消费者选择、仲裁等权利。 当事人的上述行为违反了《合同行政监督管理办法》第八条（一）项、第（六）项、第（八）之规定。

责令改正；警告及处罚款人民币1万元

10000.00元

成都高新技术产业开发区市场监督管理局

2025-11-04