内市监处罚〔2026〕241号

当事人于2023年03月07日经核准登记领取营业执照，核准经营生活美容服务；足浴服务；养生保健服务（非医疗）。 2026年4月14日，我局接到河南市场监管投诉举报平台一份举报单（编号：1411325002026041485759281），称内乡县耳悦堂理容保健服务馆在“耳悦堂理容馆”抖音店铺中使用含有“耳闷胀、耳流脓流水、耳聋耳鸣、中耳炎、耳结石、耳膜穿孔”和“常见的症状：耳管炫鸣、分泌物增多、耳痛耳闷、耳内发闷、引起感染、耳痛眩晕”及“常见的耳病：耳结石、胆脂瘤、耳膜穿孔、耳结石、胆脂瘤、耳膜穿孔、流脓性中耳炎、细菌性中耳炎、霉菌性中耳炎”用语的宣传图片。 2026年4月23日，我局执法人员对当事人门店进行现场检查。该店铺共有门面两间，面积约九十平方米，店门头招牌标示有“耳悦堂理容馆”及“采耳、修面、头疗、洗眼、按摩、足浴”字样。店内北侧墙壁玄关处悬挂有一副招牌，其宣传图片载有“耳闷胀、耳流脓流水、耳聋耳鸣、中耳炎、耳结石、耳膜穿孔”等内容，以及“常见的症状：耳管炫鸣、分泌物增多、耳痛耳闷、耳内发闷、引起感染、耳痛眩晕”和“常见的耳病：耳结石、胆脂瘤、耳膜穿孔、耳结石、胆脂瘤、耳膜穿孔、流脓性中耳炎、细菌性中耳炎、霉菌性中耳炎”等用语。经当事人见证，我局执法人员现场使用抖音平台搜索“耳悦堂理容馆”，在其优惠团购栏目中发现“可视采耳”商品，该商品第二个页面展示有上述宣传招牌的图片。执法人员当场向当事人下达《内乡县市场监督管理局责令改正通知书》（内市监责改〔2026〕92号），责令当事人立即改正违法行为。当事人现场即拆除了店内北墙悬挂的上述招牌，改换另一招牌悬挂于原处，同时更换了抖音团购“可视采耳”商品的宣传图片，并当场向执法人员提供了改正后的照片。 2026年4月28日，我局执法人员对当事人进行询问调查，当事人提交了被举报商品“可视采耳”2025年4月21日的上架时间截图以及该商品在抖音平台共售卖33单，每单实际售卖99元的销售数据等相关证据材料。 在案件调查的过程中，2026年5月9日，我局再次收到河南市场监管投诉举报平台的一份举报单（编号：1411325002026050923430610），举报人称当事人在“耳悦堂理容馆”抖音店铺中使用含有“耳痒、耳闷、耳鸣、耳痛、耳结石、耳湿疹、中耳炎、真菌性耳道炎”字样的宣传图片。 2026年6月2日，我局执法人员再次对当事人进行询问调查。当事人提交了与广告经营者的聊天记录等相关证据。当事人陈述，第二次举报所涉标注有“耳痒、耳闷、耳鸣、耳痛、耳结石、耳湿疹、中耳炎、真菌性耳道炎”字样的宣传图片，系其此前使用的门头广告内容，在我局执法人员进行现场检查之前，就已经将其拆除。 经查实，当事人在店铺内使用含有“耳闷胀、耳流脓流水、耳聋耳鸣”等广告用语的宣传招牌，并在抖音团购上架的“可视采耳”项目中使用了含有该宣传招牌的宣传图片。该“可视采耳”抖音团购项目上架时间为2025年4月21日，售价为每单99元，共计销售33单，每单需向抖音平台支付4%的服务费用。另，当事人向广告经营者内乡县尤翔广告牌制作店支付广告制作费50元。 以上事实有现场笔录、现场照片、行政相对人笔录及陈述，被侵权人证明材料等为证。

处广告费用一点五倍罚款柒拾伍（75元）

75.00元

内乡县市场监督管理局

2026-07-14