公市监处罚〔2023〕102号

经查，当事人系从事土特产的个体工商户，成立于2022年9月5日。2023年7月7日，本机关执法人员在依法对当事人经营场所进行监督检查时，发现当事人的销售柜台上摆放有标称为灵芝、石斛、壮阳果、鹿茸、鹿鞭、起阳草等农产品。同时在其操作台下发现有两台多功能粉碎机及已粉碎好的壮阳果、鹿茸、石斛、起阳草等10袋粉状料，共8.5公斤。 据当事人述称，上述农副土特产品由其通过微信在“尚成丽”13栋125僵蚕专卖卖药供应商陆续购得，由于未建立购销货台账和履行查验货义务，故无法提供上述农副土特产品购销货具体数量、购价、产地或品质证明文件。尔后，当事人将上述土特产摆放在其经营场所内进行销售。 另查明，在经营活动中，当事人为追求高额利润，鼓吹产品打粉后效果更好，实际是为了在独立操作台打粉时，掺入已事先打磨好的产品，实现增加成交重量，达到利润最大化。现场检查中发现已磨制成粉的壮阳果、鹿茸、石斛、起阳草等10袋（共8.5公斤）产品粉状粉料就是当事人事先准备用以增重的产品。经统计投诉记录，2022年9月5日至本案调查期间，本机关共接到涉及当事人的消费投诉2起，当事人均退还了所有款项，投诉金额为11000元。 本机关认为，当事人为追求不法利润，采用暗箱操作增加成交重量的手段，侵犯了消费者的知情权、公平交易权，构成消费欺诈。由于当事人未建立进销货台账，其销售数量及违法所得无法计算。

依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条“经营者有本办法第五条至第十一条规定的情形之一，其他法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由市场监督管理部门依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚”、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条“经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照： （十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形”及《湖北省市场监督管理行政处罚裁量标准》序号111之从轻处理标准“责令改正，警告，没收违法所得，并处违法所得1倍以上3.7倍以下的罚款；没有违法所得的，处150000元以下罚款”之规定，本机关责令当事人改正上述违法行为，并对当事人做出如下行政处罚： 罚款20000元，上缴国库。

20000.00元

公安县市场监督管理局

2023-09-27