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云市监大大处罚〔2024〕429号

当事人于2020年8月12日办理了《营业执照》,类型:有限责任公司,法人李秀丽,经营范围:物业管理;园林绿化,停车,家政服务。公司于2014年9月入驻金牛家缘小区接管该小区的物业服务工作,根据物业服务合同为业主代收代缴水电费服务,没有与业主签署单独的代收代缴水电费服务合同。因其办公地点搬迁,导致2022年之前代收的水电费单据不慎遗失,电脑上也未保存,因此无法提供2022年之前的相应单据。据当事人提供的“2022年至2024年6月”代收的水电费单据,经核算,当事人2022年至2024年6月共收取居民户电费248641度,收取费用为0.55元/度,共收取费用为136752.55元;收取居民户水费9591吨,收取费用为3.30元/吨,共收取费用为31650.3元;收取商户水费1039吨,收取费用为4.40元/吨,共收取费用为4571.60元。按政府定价标准计算该小区物业2022年至2024年6月应收取居民户电费126806.91元,应收取居民户水费29732.1元;2022年至2024年6月应收取商户水费4363.8元;当事人共多收取电费9945.64元,多收取水费2126元;当事人共多收水电费合计12071.64元。我局执法人员于2024年10月24日依据《中华人民共和国价格法》第三十九条及第四十一条的规定对当事人下达了大市监责退﹝2024﹞10号《大理市市场监督管理局责令退款通知书》,责令当事人自收到责令退款通知书之日起十五日内,将消费者或其他经营者多付的水电费12071.64元退回,对难以查找多付价款的消费者或服务对象的,公告查找,公告查找期限最长不超过三十日,拒不退还或者逾期未退还的部分,本局将依法予以没收。截止2024年10月28日,当事人的委托代理人向我局提供了相关退款记录、公示公告及公告栏照片等相关退款证据,当事人已全部退还消费者或其他经营者多付的水电费12071.64元。根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十八条“行政机关实施行政处罚时,应当责令当事人改正或者限期改正违法行为。当事人有违法所得,除依法应当退赔的外,应当予以没收。违法所得是指实施违法行为所取得的款项。法律、行政法规、部门规章对违法所得的计算另有规定的,从其规定。”之规定,我局认定当事人的违法所得为12071.64元。

依据《中华人民共和国价格法》第三十九条“经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的，可以处以罚款;情节严重的，责令停业整顿。”、《价格违法行为行政处罚规定》第九条“经营者不执行政府指导价、政府定价，有下列行为之一的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上200万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿：”第（一）项“（一）超出政府指导价浮动幅度制定价格的；”之规定，结合《中华人民共和国行政处罚法》第二十八条之规定，经法制核审、集体讨论及审批，决定责令当事人改正违法行为，作如下处罚： 处违法所得12071.64元1倍的罚款，即12071.64元罚款。

12071.64元

大理市市场监督管理局

2024-11-07

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