双市监处罚[2023]18号

由于双城市佰愫美容院没有经营账目，根据对双城市佰愫美容院经营者谢立荣委托人的询问，自2016年2月23日至案发日止双城市佰愫美容院与消费者共签订带有“本店采用纯中药秘方，绝不含激素”字样“佰愫祛痘祛斑美容协议书”三份，签订日期与收费金额分别是林某，2016年2月23日，人民币2200元；何某，2021年7月20日，人民币2200元；赵某某（本案投诉人 ），2021年8月12日，人民币2200元，共计人民币6600元。 上述事实，主要有以下证据证明： 1、2023年3月7日，投诉、举报人提供的授权委托书一份，证明被委托人具备代理人资格。 2、投诉举报人提交的“我对佰素美容院的投诉”书一份。 3、投诉举报人提供的在双城市佰愫美容院接受“佰愫祛痘祛斑美容协议书”服务时照片三张。 4、投诉举报人提供的与双城市佰愫美容院签订的“佰愫祛痘祛斑美容协议书”一份。 5、投诉举报人提供的情况说明一份。 6、对双城市佰愫美容院现场检查笔录二份。 7、2023年2月17日，对双城市佰愫美容院经营者谢立荣询问笔录一份。 8、2023年2月20日，对双城市佰愫美容院经营者谢立荣询问笔录一份。 9、2023年2月20日，对与双城市佰愫美容院签订“佰愫祛痘祛斑美容协议书”的顾客两名询问笔录两份。。 10、双城市佰愫美容院美容师段悦身份证复印件一份。 11、向本案投诉举报人提供具体服务的双城市佰愫美容院美容师段悦询问笔录两份，证明本案投诉人在接受“佰愫祛痘祛斑美容协议书”服务时使用的产品及服务内容。 12、双城市佰愫美容院经营者谢立荣出具的委托书一份。 13、双城市佰愫美容院经营者谢立荣被委托人梁向云身份证复印件一份。 14、双城市佰愫美容院经营者谢立荣住院证明复印件一份，证明不能亲自配合调查的原因。 15、双城市佰愫美容院营业执照一份。 16、对被委托人梁向云询问笔录一份。证明双城市佰愫美容院经营者谢立荣对本案的供诉。 17、梁向云提供的“佰愫祛痘祛斑美容协议书”复印件两份。 18、本案投诉人在接受“佰愫祛痘祛斑美容协议书”服务时使用的产品“欧莲立妃金盏花净化面膜”生产厂家营业执照、化妆品备案凭证、质检报告复印件一份，证明双城市佰愫美容院履行了进货查验义务。 19、本案投诉人在接受“佰愫祛痘祛斑美容协议书”服务时使用的产品“雯雯绿茶软膜粉”供货商、生产厂家营业执照、化妆品备案凭证、质检报告复印件两份，共十一页，证明双城市佰愫美容院履行了进货查验义务。 20、（哈双市监协查〔2023〕010号）（哈双市监协查〔2023〕012号）（哈双市监协查〔2023〕013号）协查复函三份。 21、《关于投诉举报人赵江对双城区佰愫美容院投诉举报有关问题的请示》（哈双市监呈〔2023〕28号）及哈尔滨市市场监督管理局的回复。 22、为确定本案违法行为案值，在双城区电视台发布的通知一份。

警告#罚款1.65万元#没收违法所得#

16500.00元

哈尔滨市双城区市场监督管理局

2023-10-18