（2026）黑0103民初279号

合同纠纷

杨*

哈尔滨运通俊晟汽车销售服务有限公司

裁判文书

哈尔滨市南岗区人民法院

南岗市监处罚〔2025〕156号

程壮，林丹，隋明雪是哈尔滨运通俊晟汽车销售服务有限公司的销售人员。哈尔滨运通俊晟汽车销售服务有限公司于2024年4月3日交付的车架号（WAUAFEF53RA029709）车型为2024款奥迪 A5sportback 40tfsi quattro豪华动感版车辆不具备远程启动功能。通过在哈尔滨运通俊晟汽车销售服务有限公司收集的《奥迪 A5sportback24年型产品介绍》材料能够确定哈尔滨运通俊晟汽车销售服务有限公司的远程启动功能附有生产期间条件。通过对哈尔滨运通俊晟汽车销售服务有限公司代理人的询问可以确定哈尔滨运通俊晟汽车销售服务有限公司的销售人员并不了解所售型号车辆根据生产期间的不同存在不具备远程启动功能车辆的客观情况，上述结论结合收集的消费者与销售人员的聊天记录可以印证。通过对消费者的询问可以确定消费者所要购买的车辆是具备远程启动功能的车辆，消费者根据哈尔滨运通俊晟汽车销售服务有限公司销售人员的推荐进行车型的选择，并最终选择了店内现有的2024款奥迪A5sportback 40tfsi quattro豪华动感版车辆，上述结论结合收集的消费者与销售人员的聊天记录可以印证。故，由于哈尔滨运通俊晟汽车销售服务有限公司的销售人员不了解2024款奥迪A5sportback 40tfsi quattro豪华动感版车辆因生产期间不同存在的功能差异对消费者进行推介致使消费者误认2024款奥迪A5sportback 40tfsi quattro豪华动感版车辆全部具备远程启动功能。消费者购买了该车辆。案涉车辆购进价格为381107.19元。与消费者成交价格为308000元，其中税款35433.63元，不含税价272566.37元。根据《行政处罚法》第二十八条第二款"当事人有违法所得，除依法应当退赔的外，应当予以没收。违法所得是指实施违法行为所取得的款项。法律，行政法规，部门规章对违法所得的计算另有规定的，从其规定。"及《工商行政管理机关行政处罚案件违法所得认定办法》第四条"违法销售商品的违法所得按违法销售商品的销售收入扣除所售商品的购进价款计算。"之规定，经计算为负数，认定本案无违法所得。

当事人上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款之规定，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第六项之规定，建议责令当事人改正上述违法行为，并处罚如下：罚款人民币10,000.00元。（上缴国库）

10000.00元

-

2025-08-12