漯市监处罚〔2026〕634号

经查，当事人为个体工商户，持有效《营业执照》及《河南省食品小经营店登记证》。经营范围许可项目：餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：外卖递送服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。该商家经模式为自助餐，2026年8月2日，消费者一行四人通过网络平台在当事人平台店铺购买一张3人自助电子餐券194.7元，一张学生专属单人电子餐券56.9元，共计251.6元。消费者在自助选餐区选取食材后，发现一片生菜叶附有蜗牛，当事人承认清洗食材过程中未加注意，致使其食材生菜混有异物（蜗牛），后经协商，已退赔消费者相关餐费。

1、罚款1000元。

1000.00元

漯河市市场监督管理局

2026-09-15