〔新哈伊〕文综罚字〔2025〕F-2号

2025年04月08日11时52分，伊州区文化体育广播电视和旅游局接到投诉，投诉人称其母亲参加哈密市蜜游假期旅行社有限公司组织的2025年03月16日至2025年03月26日云南11日游，旅行社工作人员服务质量差，故投诉该社。 2025年04月09日10时45分，伊州区文化体育广播电视和旅游局执法人员喻鹏（31040121017）、古丽加孜·黄海（31040121013）、潘发娟（31040121023）出示执法证后，依法对位于哈密市伊州区中山南路大十字商业街204-7号门面的哈密市蜜游假期旅行社有限公司进行检查，该场所正在营业，营业场所显要位置悬挂《营业执照》统一社会信用代码：91652201MA784U4Q9J，《旅行社业务经营许可证》许可编号L-XJ-100103，经营范围：（一）境内旅游（二）入境旅游。该旅行社法定代表人阿达来提·艾海提配合执法人员核查，执法人员要求阿达来提·艾海提提供哈密市蜜游假期有限公司组织的线路名称云南-昆明火车11日游，团期2025年03月16日至2025年03月26日，统一编号GN48Z7FA7368团队资料，法定代表人阿达来提·艾海提无法提供，本次执法检查全程开启执法记录仪，采取现场拍照，阿达来提·艾海提见证了整个执法过程。本次执法检查于2025年04月09日11时10分结束。 2025年04月14日，经行政机关负责人研究决定本案立案调查。 2025年04月14日，哈密市蜜游假期旅行社有限公司法定代表人阿达来提·艾海提接受第一次调查询问，向执法人员提供全国统一旅游电子合同编号：ECXJ250315BKG4UF,境内旅游合同复印件1份共13页，她称该旅游合同是2025年04月09日执法人员检查离开后，旅行社工作人员电话通知团队游客到旅行社办公室，她作为游客代表于04月09日12时28分补签的。 2025年05月08日，哈密市蜜游假期旅行社有限公司法定代表人阿达来提·艾海提接受第二次调查询问。她称线路名称“TH-202503166云南-昆明火车11日游”，团期2025年03月16日至03月26日，团队9人。补签合同时，海力切木·马木提不接电话，是由其妹妹麦里克木·马木提代签的，无授权委托书，其余8人是来社里签订的。并提供了游客帕提古丽·拜克力与阿达来提·艾海提的微信聊天记录截图一份，回复内容为“我是2025年04月10日签订的合同”。 2025年05月08日，执法人员电话询问游客买买提·木沙，电话号码19146561940，买买提·木沙称他参加哈密市蜜游假期旅行社有限公司组织的03月16日-03月26日云南11日游，旅游合同是行程结束回来后在旅行社签订的。 现查明，哈密市蜜游假期旅行社有限公司，类型为有限责任公司，法定代表人阿达来提·艾海提，《营业执照》统一社会信用代码为91652201MA784U4Q9J,《旅行社业务经营许可证》编号为L-XJ-100103,经营范围为：（一）境内旅游业务，（二）入境旅游业务，经营地址为哈密市伊州区中山南路大十字商业街204-7号门面。哈密市蜜游假期旅行社有限公司组织的线路名称“TH202503166云南-昆明火车11日游”，合同编号：ECXJ250315BKG4UF，团期2025年03月16日至03月26日的旅游团队的旅游境内合同是2025年04月09日执法人员对该社进行执法检查后，于2025年04月09日12时28分40秒哈密市蜜游假期旅行社有限公司法定代表人阿达来提·艾海提作为游客代表与旅游者补签的。其行为违反了《旅行社条例》第二十八条的规定。

罚款人民币21000元整（贰万壹仟元整）

21000.00元

哈密市伊州区文化体育广播电视和旅游局

2025-07-07