沪市监金处〔2026〕282025006410号

经查明，当事人成立于2021年10月26日，住所地为上海市金山区吕巷镇璜溪西街88号（吕巷经济园区），实际经营地址为山西省太原市小店区龙兴街科工大厦3层，是一家以自建网站为载体（网址：http：//sssyt.cn，ICP备案/许可证号为沪ICP备2021032117号），开展线上推广业务的企业。 2024年10月21日，当事人关联企业****科技有限公司石家庄分公司（以下简称：****石家庄分公司）与邯郸市冠*新材料科技有限公司（以下简称：冠*公司）签订了一份《生意通服务协议》（协议编号：sjz-SYT-8212），协议约定甲方邯郸市冠*新材料科技有限公司向乙方****石家庄分公司购买“生意通”相关产品及服务项目，推广途径包含搜索引擎整合推广等，服务费用39800元（币种：人民币，下同），预付20000元，并约定****石家庄分公司向冠*公司提供不少于55个精准客户，效果满意后，冠*公司再支付尾款。其后，当事人将冠*公司抗震支架产品信息关联至其官方网站，信息包含抗震支架品类产品通用信息，无具体品牌名称及其他识别信息，并通过百度搜索引擎推广以提升该产品曝光度。并通过官网AI机器人客服获取客户联系方式，再转交冠*公司。后续销售事宜由冠*公司与客户协商，交易关系亦由冠*公司与客户直接发生，当事人不参与具体销售事宜也未从中收取销售分成。当事人及****石家庄分公司均未向冠*公司索要该抗震支架产品具体品名、产品检测报告、厂家资质等材料。截至案发，当事人已通过百度平台推广为冠诚公司提供满55个有效客源线索，冠*公司尚未向****石家庄分公司支付尾款。 2025年7月9日，当事人与百度授权代理商青岛商*信网络科技有限公司（以下简称：商*信公司）签订了一份《百度推广服务合同》（合同编号：CTC-BDTG-0673175），约定商*信公司向当事人销售百度推广服务有关事宜。2025年7月15日，商*信公司为当事人在百度营销平台开通百度营销账号“LD-生意通1”，并将该账号交付当事人，由当事人使用该百度营销账号开展其代理的推广业务。当事人通过商*信公司代充值方式向百度平台支付推广费用，商*信公司未从中收取服务费用。 2025年9月29日，当事人在百度营销平台后台生成“徐才-利企SKA-抗震支架”投放推广方案用于在百度搜索引擎推广冠诚公司的抗震支架产品。至2025年11月5日，当事人陆续在上述推广方案内新增或编辑抗震支架相关的“抗震支架-支吊架-厂家”、“抗震支架-多少钱”等搜索关键词。2025年11月7日至11月26日期间，当事人对推广方案多次新增“否定关键词”及“精确否定关键词”，新增内容包含“安固士”等其他关键词，以实现规避在百度搜索引擎搜索“安固士”相关词条检索出当事人官方网站的目的。当事人百度营销账号后台显示，上述“徐才-利企SKA-抗震支架”推广方案，在百度搜索引擎内搜索点击量为3850次，当事人向百度平台实际支付推广费用为8547.46元。经核实，当事人在2025年9月29日至2025年11月5日期间，在涉案抗震支架产品于百度平台内的推广业务的关键词投放记录中，仅包含抗震支架品类产品通用的关键词信息，未涉及投放过与“安固士”、“安固士抗震支架”、“安固士（天津）建筑材料有限公司”相关搜索关键词。 另外，天津市滨海新区市场监督管理局随案移送附件材料中，显示有生意通官方网站内名为“客服财财”的客服人员与客户对话中提及“我们是安固士授权代理商”及“我们有和安固士合作”的应答。经核实，当事人从北京**引擎科技有限公司开发的“**引擎官网”内以月付形式购买AI客服用于自建网站咨询应答服务，套餐费用为9.9元/月（个人进阶版付费套餐）。使用期间，当事人对AI客服未设置规避回答产品服务提供商等相关问题的应答逻辑，导致AI客服在面对“是否为安固士授权代理商”等问题时，均默认给予肯定答复。 截至当前，当事人已主动落实整改。当事人已对网站内涉案抗震支架产品信息作下架删除处理；对官方网站内所有合作客户在百度平台内投放的关键词全面筛查，确保未涉及侵犯他人公司名义及商标；对官方网站内AI客服应答逻辑进行修改，遇咨询产品厂家相关的模糊询问，规避正面回答并立即转人工客服接入等。 经核算，当事人经营涉案抗震支架业务经营收入为20000元，支出推广费用为8547.46元，当事人所获利润为11452.54元（计算公式：经营收入20000元-推广费用支出8547.46元=11452.54元）。

罚款1.0000万元

10000.00元

金山区市场监督管理局

2026-02-06