杭市监处罚〔2023〕第201号

我局在2023年8月30日和9月10日分别接到群众关于当事人经营的食品外卖混有异物的投诉、举报线索，并提供了相关照片。执法人员于2023年9月11日对相关投诉、举报线索进行监督检查并与当事人核实，确认投诉、举报线索情况属实。经查：当事人于2023年9月11日6年3月16日开始从事经营活动，经营项目为：热食类食品制售和冷食类食品制售，含网络经营，经营平台为美团外卖。投诉人于2023年9月10日通过美团外卖平台当事人店铺购买了盖浇饭，在就餐过程中发现里面盖浇饭内混有异物，于是拍照取证后对当事人进行投诉。执法人员根据上述线索对当事人经营的餐馆实施监督检查，并与其就投诉、举报线索进行核实，当事人对投诉举报线索予以确认。当事人在案发后已对投诉人做退费处理。

罚款人民币壹万元整（10000元）。

10000.00元

杭锦旗市场监督管理局

2023-10-10