武穴市监处罚〔2026〕246号

经查：武穴区域美团外卖平台由当事人独家代理运营，当事人可自由调配武穴区域美团外卖平台内经营者配送范围。2026年4月6日，当事人要求张某华在美团外卖平台内经营的店铺参与平台全免配送费活动，遭到明确拒绝后，当事人调整张某华在美团外卖平台内店铺配送面积仅2.1平方公里，最大配送半径1.43公里。2026年4月7日，张某华向美团外卖平台总部投诉维权，2026年4月8日，当事人将该店铺配送范围调整为面积10.01平方公里、最大半径2.87公里。张某华于2026年4月10日被迫参与涉案全免配送费活动，当事人随即将其店铺配送范围恢复至面积22.31平方公里、最大半径5.15公里。为佐证当事人违法行为的普遍性，本局对平台商户吴某刚开展询问调查。经查，吴某刚经营的店铺在2026年4月也被当事人要求其参与全免配送费活动，遭吴某刚明确拒绝后，当事人直接关停其线上店铺。后续店铺虽恢复上线，但配送范围由原22-24平方公里缩减至9平方公里左右，恶劣天气下配送范围仅0.8平方公里，直接导致店铺曝光量不足、订单量持续低迷，正常经营活动受到严重限制。2024年4月24日，执法人员对当事人运行的美团外卖平台后台进行查看，发现未参加当事人本次全免配送费活动的“某风饺子”“满某明生炸鸡架”“某内阁中西餐”等店铺的配送范围均不足10平方公里。涉案行为具有普遍性。 经核实，当事人开展本次活动的核心目的为完成美团外卖平台总部对下级代理商的年度考核任务，并非单纯优化平台服务。当事人于2026年3月15日，在未向美团外卖平台总部报备的情况下，擅自于武穴区域美团外卖平台推出“减免配送费”活动。当事人声称活动旨在提升本地消费者消费体验，对参与配送费减免活动、日常配合度较高的平台商户，给予最大化配送范围资源倾斜。活动开展前，武穴区域所有外卖商户配送范围统一为9-10平方公里；参与本次减免活动及配合度较高的商户，配送范围可提升至18-20平方公里。2026年6月25日，当事人向我局出具情况说明和相关截图凭证，已经全面恢复没有参加配送活动美团外卖平台外卖商家的配送范围。...[详情见行政处罚决定书]

依据《中华人民共和国电子商务法》第八十二条“电子商务平台经营者违反本法第三十五条规定，对平台内经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上二百万元以下的罚款”之规定，本局责令当事人立即改正上述违法行为，停止一切干涉平台内经营者自主经营的行为，不得通过调整配送范围、限流、关店等方式强制商户参与各类促销活动，充分保障平台内经营者合法自主经营权并决定作出以下处理意见：对当事人罚款人民币25000元。

25000.00元

武穴市市场监督管理局

2026-07-31