哈里市监处罚[2024]52号

调查认定的事实：经查，2023年12月28日，我局接到市长热线反映哈尔滨市道里区壹肚大串餐饮店多收取消费者的消费费用，根据投诉人的表述以及提供的消费小票显示，投诉人实际消费为33.5元，商家多收了0.5元，实际共计收取了34元。执法人员于2023年12月29日到哈尔滨市道里区壹肚大串餐饮店进行检查，检查发现投诉人投诉情况属实，但是并未发现商家存在多收取其他消费者费用的情况。我局执法人员当场下发《责令退款通知书》（哈里市监责退〔2023〕1229-2号），责令哈尔滨市道里区壹肚大串餐饮店限期退还多收价款。2024年1月8日，经营者黄玉山到城乡所配合做询问笔录时表示无法联系到投诉人，请求城乡所工作人员帮忙协调退款事宜，城乡所工作人员通过微信与投诉人联系，投诉人表示无需退还多收价款。上述事实，主要有以下证据证明： 1.现场笔录、营业执照复印件、食品经营许可证复印件、身份证复印件，证明违法主体是哈尔滨市道里区壹肚大串餐饮店； 2.投诉人提供的消费小票，证明哈尔滨市道里区壹肚大串餐饮店的违法事实； 3.与投诉人联系的微信聊天截图，证明投诉人表示无需退还多收价款； 4.其他日期的消费小票、询问笔录，证明哈尔滨市道里区壹肚大串餐饮店未出现其他多收费情况。

罚款0.05万元#没收违法所得#

500.00元

哈尔滨市道里区市场监督管理局

2024-03-29