天市监处罚〔2025〕678号

经查，当事人于 2023年8月29日经本局核准登记成立，在天门市竟陵陆羽大道东9号百里凯旋门6-110号商铺从事瑜伽健身服务。自2024年3月13日起，当事人在与顾客签订的《优+瑜伽会籍合同》中，就退费事宜作出如下约定：“缴纳定金或预付款后，须在7日内补齐余款；任何情况下，会员所缴定金或预付款不予退还”。截止2024年4月21日执法人员检查时，当事人共使用该格式合同与消费者签订协议6份，涉及预付款总额为12688元，其中已消费金额为2200元。当事人利用格式合同条款排除、限制消费者权利行为的违法所得为2200元。...[详情见行政处罚决定书]

综上，当事人利用格式合同条款排除、限制消费者权利案的行为违反了《合同行政监督管理办法》第八条第四项、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条第一款之规定，依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》五十条第二款之规定，本局现责令当事人改正上述违法行为，并决定处罚如下： 1、警告； 2、没收违法所得2200元。

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天门市市场监督管理局

2025-08-26