洮市监行罚字﹝2023﹞127号

本局认为：当事人的行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第一项规定的：“经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得作出含有下列内容的规定： （一）免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任;”之规定，构成了经营者利用店堂告示免除责任的行为。

罚款人民币2000.00元，上缴国库

2000.00元

洮南市市场监督管理局

2023-06-01