相市监处罚〔2026〕75号

经查，当事人经营抖音店铺“苏州蟹易阁大闸蟹”。2025年11月3日，本局执法人员在苏州市相城公证处的监督下，在当事人经营的抖音店铺“苏州蟹易阁大闸蟹”购买了1份商品名称为“【苏州金标活蟹】大闸蟹蟹王蟹后公5.3-5两母4.3-4两8+2到手5对10只”的大闸蟹，规格为“蟹王蟹后公5.3母4.3到手5对10只”，价格为266元/份。2025年11月4日，本局执法人员在苏州市相城公证处的监督下，对提货的大闸蟹进行称重，称重结果为公蟹：0.210千克、0.200千克、0.205千克、0.200千克、0.220千克和母蟹：0.160千克、0.160千克、0.165千克、0.170千克、0.165千克。当事人未在上述商品宣传页面宣称损耗，按照行业普遍标准（7%失水率），该规格大闸蟹扣除损耗后的重量，公蟹净重应不少于0.2325千克，母蟹净重应不少于0.186千克。当事人销售的上述大闸蟹规格均未达到约定的重量。由于当事人经营的为鲜活水产品，经营成本和违法所得无法计算。

综上，当事人经营的大闸蟹规格与其标称重量不符，违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第七项的规定。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第二项的规定，决定责令当事人改正，处罚款100000元，上缴国库。

100000.00元

苏州市相城区市场监督管理局

2026-03-10

通过登记的住所或者经营场所无法联系的

苏州市相城区市场监督管理局