云市监昆西处罚〔2025〕199号

经查：当事人从2023年4月19日,开始在云南省昆明市西山区南亚风情第壹城星河苑C4幢2单元92-910室从事经营活动，期间当事人与40余名消费者签订了《粉丝形象代言人》，当事人并非以自己的真实经营主体与消费者签订《粉丝形象代言人》，且该协议中含有“不退不换、不得转让、并要求消费者承担总预存金额30%违约金作为赔偿”等内容。 另查明，当事人收取消费者的服务费不是以自己真实的经营主体收款，微信账单详情显示收款方为“官渡区智启星健康咨询部”。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第五十条第一款“经营者违反本条例第十条至第十四条、第十六条、第十七条、第十九条至二十一条规定，其他有关法律法规对处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得，处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的，处以30万元以下的罚款；情节严重的责令停业整顿、吊销营业执照。的规定及第三款“经营者违反本条例其他规定的，依照消费者权益保护法第五十六条的规定予以处罚。和《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款“经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：第（六）项：对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的”的规定和《中华人民共和国行政处罚法》第二十八条第一款“行政机关实施行政处罚时，应当责令当事人改正或者限期改正违法行为。”的规定。承办人员建议对当事人作如下行政处罚： 一、警告； 二、对侵害消费者合法权益的行为罚款￥2000元。 三、对虚假宣传的行为罚款￥1000元. 以上罚款合计￥3000元

2000.00元

西山区市场监督管理局

2025-08-11