（2026）赣0402知民初239号

侵害作品信息网络传播权纠纷

九江市濂溪区人民法院

（2021）京0491民初10364号

网络侵权责任纠纷

冯**与九江中山口腔医院有限公司网络侵权责任纠纷一审民事裁定书

民事案件

九市监处罚﹝2026﹞343号

当事人通过名称为“九江中山口腔医院M”的微信公众号，于2025年10月5日发布标题为“【中山故事】‘这只是个意外决定，却给了我满分惊喜！’---万叔叔的半口种植之旅”的医疗推文广告，广告具体正文内容为：“9月中旬的浔城，秋风送爽。在九江中山口腔医院的候诊区，67岁的万叔叔脸上洋溢着喜悦的笑容。来自德安的他，刚刚完成先前半口种植牙手术的复诊，专程为肖梁院长及医疗团队送来一面锦旗。“这面锦旗，是我的一片心意!”万叔叔笑着对肖梁院长说。而谁能想到，一次偶然的咨询，竟为他开启了全新的生活。万叔叔的下半口多颗牙齿缺失多年，早年曾在当地做过搭桥修复，但效果不尽人意。随着时间推移，牙龈逐渐萎缩，导致牙龈与牙桥间出现了缝隙，“饭菜总是被挤进缝隙里，又不容易弄出来。每次吃饭，牙桥的底部都会把饭菜往下压，痛的让人非常难受。”万叔叔回忆道，“更糟的是，牙桥周围反复发炎，导致邻牙陆续脱落，有些牙齿甚至不得不拔除。8月中旬，万叔叔偶然在网上看到九江中山口腔医院的资讯，为彻底解决口腔问题，抱着“只是了解一下”的想法，万叔叔独自踏上了前往九江的列车。初到医院，院长助理刘华的热情接待就让万叔叔感受到不一样的氛围。“刘医生过来带我到办公室，非常热情地接待了我，有问必答。”在咨询过程中，刘华为万叔叔详细介绍了分段式与即刻式两种种植方案，并针对他感兴趣的'即刻种植”方式做了细致说明:“只需一次手术，术后即可进食软食。她还用笔在纸上一步步画出手术流程:从定位、钻孔、植入种植体，到安装临时牙冠，再到六个月后更换永久牙冠每个环节都讲解得清清楚楚。更让万叔叔动心的是，刘华还向他介绍了肖梁院长的专业背景与丰富临床经验。“此时，我的感觉很好:一是刘医生的热情接待、态度要好、服务周到，我深受感动。二是即刻式种植的优点，打动了我。三是肖院长专业能力让我敬重。万叔叔笑着说，于是我作出了一个重要决定:就在九江中山口腔医院做种植牙，请求肖院长亲自做!”手术当天，肖梁院长亲自为万叔叔进行了半口即刻种植手术。在先进设备口腔种植手术导航系统的辅助下，整个过程进行得十分顺利。肖院长技术娴熟，团队配合默契，手术过程中我几乎没有紧张和不适。”更让万叔叔感动的是术后的贴心服务:“手术结束后，医院还为我准备了免费的青菜肉片粥、蛋羹和凉粉块，这种对患者的人性化关怀，使我深受感动。”万叔叔在信中感激地表达。手术后第二天，万叔叔便亲手写下感谢信，字里行间满载对肖梁院长与全体医护人员的谢意。而一个月后的复诊日，他再次来到医院，不仅拆线复查，更将这面饱含敬意，写着“牙术高超妙手回春热情温馨 服务一流”的锦旗送到肖院长手中。事实证明，我的这次决定是非常正确的!在此，肖院长，再次对你和你的团队表示忠心的感谢!”万叔叔在手写信中这样写道。肖梁院长表示:“随着人口老龄化，像万叔叔一样面临缺牙问题的长者越来越多。现代种植牙技术不断进步，尤其是即刻种植，能有效缩短疗程、减轻痛苦。但我们始终强调，每位患者的口腔条件与身体状况不同，必须通过全面的术前检查与评估，才能制定出真正适合的个性化方案”。一面锦旗，一封手书，承载的不仅是感激，更是医患之间信任与温暖的见证。九江中山口腔医院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，注重医疗技术的持续提升，也关注每一位患者。在就诊过程中的真实感受。我们愿从细节做起，以专业与温度，为您提供更好的口腔健康服务。”，当事人通过上述标题推文医疗广告，对当事人的医疗机构的医疗技术服务、诊疗方案流程（即刻式、分段式）等方式进行主观性评价，对其医疗机构进行推介，依据《医疗广告认定指南》第六条：“医疗机构在信息公开过程中，存在下列情形之一的，应当认定为发布医疗广告”第二项：“通过对本机构或者其医务人员的诊疗技术、诊疗流程、诊疗效果进行主观性评价或者保证性承诺等方式，对本机构进行推介”的规定，当事人发布的为医疗广告。 上述推文中到当事人牙科医院治疗的“万叔叔”的真实姓名为万宗鑫，当事人为了避免侵犯患者的姓名权用化名简称，简称万叔叔，平时患者就医时称呼患者为万叔叔，其于2025年8月10日到当事人的牙科医院治疗口腔牙齿，当事人有患者万宗鑫的口腔种植电子病历，9月28日到当事人医院进行口腔左上后牙种植术术后复诊；患者万宗鑫下颌半口种植术后两个月于2025年10月29日复查复诊。当事人在微信公众号中以患者的名义发布医疗广告推文，为推广其医疗技术服务作证明；当事人发布的广告未经卫生健康部门的审查。 当事人发布上述标题推文的医疗广告，由当事人的网络宣传主任钟德明编辑设计推文、排版、发布，于2025年10月5日8:31发布到当事人的微信公众号上，2026年3月26日16:11进行删除；至删除上述推文时的点赞量是11个，阅读量490人次，转发量为98次，发布广告时长为5个多月。当今网络信息传播速度快，当事人发布广告被举报对社会有一定社会影响的危害后果。当事人的网络宣传主任编辑设计推文、排版、发布在微信公众号上，在网络上未支付费用，但当事人给其网络宣传主任发放工资，钟德明还负责医院的保安工作，其中无法区分广告专有费用，其广告费用无法计算。 当事人在本案调查中，积极配合调查，如实说明违法事实。并从国家企业信用信息公示系统查询，当事人此前无本案同一类违法行为，为初次违法。

1.警告；2.罚款10000元。

10000.00元

九江市市场监督管理局

2026-05-29