乌前市监处罚〔2026〕9号

经查：当事人在实施公路清障施救服务时对小型客车（九座及九座以下）按路程远近等实际情况跟消费者协商定价。巴发改费发〔2018〕226号《关于明确全市清障施救服务费和停车费收费标准的通知》规定，公路清障施救服务收费规定及标准是：所有公路清障施救服务收费标准实行政府指导价管理，小型客车（九座及九座以下），拖运一次最高收费600元，当事人高于政府指导价收取公路清障施救服务费，未执行政府指导价。当事人在2023年9月15日至2025年9月15日期间对小型客车（九座及九座以下）在实施公路清障施救服务时共收取了12次费用，每次收取800、1000、1200元不等，收取800元8次，多收取了（800-600）×8=1600元，收取1000元1次，多收取了（1000-600）×1=400元，收取1200元3次，多收取了（1200-600）×3=1800元，共多收取了1600+400+1800=3800元，故违法所得3800元，当事人因电脑系统原因没有保存两年内的全部数据，只能提供部分收费明细及发票证明。 依据《中华人民共和国价格法》第四十一条“经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。”的规定，我局于2025年11月3日给当事人下达了《责令退款通知书》，责令当事人自收到本通知书之日起7日内，将客户多付的价款3800元退还给客户。当事人按照要求于2025年11月3日至2025年11月10日在其公司院内显著位置张贴退费公告，截止2025年11月11日公告期满，未有客户前去办理退款，该公司无法向客户退还多收取费用3800元。

《中华人民共和国价格法》第十二条，经营者进行价格活动，应当遵守法律、法规，执行依法制定的政府指导价、政府定价和法定的价格干预措施、紧急措施。

3800.00元

乌拉特前旗市场监督管理局

2026-01-13