巴临市监解处罚〔2024〕011号

消费者康女士于11月2日在当事人店内购买一副足金耳饰，当时电子保单总克重为2.89克，交易金额1555元，月底店内盘点时发现有一件金饰标签不符，以为和卖给康女士的是同一产品，所以给康女士打电话来店内复称，康女士随后在别的店复称三次后重量为2.86克一次重量为2.87克，与购买时电子保单克重差0.03克、0.02克，购买时金价为508元/克，多收取消费者0.03克黄金费用15.24元；当时因为克数误差大，康女士要求退货退款，但是未提供该产品的标签所以店内拒绝退货退款。

一、没收违法所得15.24元。 二、对其销售的商品数量不足的违法行为罚款152.4元。 合计罚没款167.64元，上缴国库。

152.40元

巴彦淖尔市临河区市场监督管理局（巴彦淖尔市临河区知识产权局）

2024-02-05