天市监处罚〔2025〕871号

经查，当事人于2023年6月26日经我局核准登记成立（主体类型：有限责任公司），在天门市多祥镇谢家湾村3组119号从事经营。当事人在拼多多开设了店铺“京碧家装主材官方旗舰店”，并通过该店铺销售商品，当事人在网络店铺接单后，在位于天门市多祥镇谢家湾村3组119号的厂房内进行打包发货。 2025年7月25日，我局执法人员依法对当事人的经营场所进行检查，发现当事人正在进行墙纸裁剪打包，现场堆放有大量已打包好并贴有快递单的待发货的墙纸，快递单上标注有商品的型号、颜色、长度等信息。执法人员现场从上述待发货的墙纸中，随机抽取了2卷并拆开进行测量，每卷具体情况如下：1.外包装标注：【亚麻纹】雪山白-50CM*5米，实测长度为2.94米；2.外包装标注：【马卡龙】米白色-60CM*5米，实测长度为3.94米。上述外包装标注的信息为消费者在网上购买时下单的商品规格和数量，该2卷墙纸的实际数量均少于消费者下单选择的数量。 当事人为降低成本，而故意未按消费者购买的要求进行发货，当事人在打包发货过程中，通过随机对部分订单采取少发货的方式谋取利益，存在骗取消费者价款而不按照约定提供商品的行为。当事人销售的墙纸价格处于浮动，也无法提供未按约定数量销售墙纸的具体订单情况，违法所得无法计算。...[详情见行政处罚决定书]

综上，当事人上述行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第（十）项之规定，依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第（十）项之规定，现责令当事人改正上述违法行为，并决定处罚如下： 1.警告； 2.罚款10200元。

10200.00元

天门市市场监督管理局

2025-11-10