武穴市监处罚〔2026〕157号

本局认为，当事人作为物业服务企业，应当严格遵守物业服务收费相关法律法规，按照价格主管部门备案的收费项目和标准开展收费活动，不得擅自设立收费项目或者自定收费标准。当事人擅自设立“电梯维护费”项目向装修人员收费的行为，违反了物业服务收费及价格管理相关规定，应受到法律的追究。依据《中华人民共和国价格法》第十二条“经营者进行价格活动，应当遵守法律、法规，执行依法制定的政府指导价、政府定价和法定的价格干预措施、紧急措施。”、《价格违法行为行政处罚规定》第九条第五项“经营者不执行政府指导价、政府定价，有下列行为之一的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上200万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿：（五）自立收费项目或者自定标准收费的；”的规定，当事人上述行为属于不执行政府指导价、自立收费项目的情形。...[详情见行政处罚决定书]

本案中，因当事人不能提供财务账册和收据，且声称原物业经理离职导致全部原始记录和微信收款信息无法获取，致使调查人员在财务上无法查清其违规收费的起止时间及具体笔数。结合当事人仅能提供一笔225元的收款截图及投诉人证据，目前能查实的有1笔共计225元。对于该笔已核实的225元，当事人已于案发后主动退还缴费人，但仍可视为有违法所得225元的情形。依据《价格违法行为行政处罚规定》第九条第五项“经营者不执行政府指导价、政府定价，有下列行为之一的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上200万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿：（五）自立收费项目或者自定标准收费的；”和《中华人民共和国行政处罚法》第二十八条第一款“行政机关实施行政处罚时，应当责令当事人改正或者限期改正违法行为。”的规定，本局责令当事人改正上述违法行为，停止自立项目收费，并决定对当事人作出处以675元罚款的行政处罚。

675.00元

武穴市市场监督管理局

2026-06-10