饶万市监稽五处罚〔2025〕1号

当事人自2023年3月30日成立开展殡葬服务经营活动，截止2024年9月30日，在已收取丧属遗体冷冻费的同时重复收取停遗费47笔41100元，分解收费项目收取丧属上下车费485共46240元，扩大收费范围收取接送遗体火化的加班费96笔19200元、特约费57笔20520元，对自带骨灰盒的丧属变相强制收取封口费9笔1800元，上述费用共计128860元。 另查明，当事人未明码标价违规收取哀乐/黑纱费458笔27460元、收取探尸费1笔150元，超出公示价格加价收取丧属消毒费42笔1540元，上述费用共计29150元。

当事人重复收取停遗费、分解收费项目收取丧属上下车费、扩大收费范围收取接送遗体火化的加班费、特约费，对自带骨灰盒的丧属变相强制收取封口费以及未明码标价、超出公示范围加价收费的行为违反了《中华人民共和国价格法》第十二条“经营者进行价格活动，应当遵守法律、法规，执行依法制定的政府指导价、政府定价和法定的价格干预措施、紧急措施。”、第十三条第一款、第二款“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。”的规定。 应当根据《价格违法行为行政处罚规定》第九条第（六）项、第（九）项“经营者不执行政府指导价、政府定价，有下列行为之一的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上200万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿：（六）采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的；（九）强制或者变相强制服务并收费的”、第十三条第（一）项、第（三）项“经营者违反明码标价规定，有下列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款：（一）不标明价格的：（三）在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的”的规定予以处罚。针对当事人无法退还的价款11420元，依据《价格违法行为行政处罚规定》第十六条第二款“经营者拒不按照前款规定退还消费者或者其他经营者多付的价款，以及期限届满没有退还消费者或者其他经营者多付的价款，由政府价格主管部门予以没收，消费者或者其他经营者要求退还时，由经营者依法承担民事责任”之规定应当予以没收。

11420.00元

万年县市场监督管理局

2025-03-18