平遥市监处罚〔2025〕91号

2025年7月12日，平遥县市场监督管理局对山西省平遥县萃林苑物业管理服务有限责任公司进行了现场检查，该公司管理的五里庄安居小区和五里庄萃林苑小区，其中，五里庄安居小区为2025年和村委签订的合同，五里庄萃林苑小区为2024年村委安排管理的。现场查看了该单位的营业执照、物价牌及电脑售水电系统；该单位物业管理费7层-11层（以下称为高层）为0.75元/平方米*月，1层-6层（以下称为低层）0.55元/平方米*月；电梯使用费0.35元/平方米*月；垃圾清运费5元/户*月；电费0.487元/度（千瓦时）；水费低层2.9元/吨，高层3.2元/吨。查看了该单位的售电系统及票据从2025年1月2日至2025年2月17日，电价为0.55元/度；2月18日至5月29日，电价为0.52元/度；5月30日至7月12日，电价为0.487元/度。2024年末，两个小区合并时，造成数据丢失，无法体现萃林苑小区2024年的售电明细，但其提供了2024年度萃林苑小区的手写明细，2024年萃林苑小区售电价格为0.52元/度。该物业公司售水分为高层读卡，低层手抄水表显示读数（一年一抄表），今年暂未收取低层水费，提供了2024年和2025年的售水票据，根据票据显示，2024年售水价格为3.6元/吨，2025年售水价格多为3.5元/吨，从7月1日后，低层为2.9元/吨，高层为3.1元/吨。我局已于2025年7月14日对该物业公司进行了立案调查，并于7月30日及8月5日对其法人进行了两次询问，在此期间该单位已将多收取的水电费用以补充电度数的形式进行了全部退还。当事人未按照政府指导价收取居民水电费用的行为违反了《中华人民共和国价格法》第十二条“经营者进行价格活动，应当遵守法律、法规，执行依法制定的政府指导价、政府定价和法定的价格干预措施、紧急措施”之规定。

1.罚款4369元；2.责令将多收取的费用退还。

4369.00元

平遥县市场监督管理局

2025-10-10