（2025）渝0112民初13164号

买卖合同纠纷

刘**

重庆通源宝源汽车销售服务有限公司

重庆市渝北区人民法院

（2023）渝01民初555号

消费者权益保护民事公益诉讼

重庆市消费者权益保护委员会

重庆通源宝源汽车销售服务有限公司

重庆市第一中级人民法院

（2022）渝0112民初37911号

买卖合同纠纷

丁**

重庆通源宝源汽车销售服务有限公司,宝马（中国）汽车贸易有限公司

重庆市渝北区人民法院

（2022）渝0112民初37911号

买卖合同纠纷

丁**

重庆通源宝源汽车销售服务有限公司,宝马（中国）汽车贸易有限公司

重庆市渝北区人民法院

（2022）渝0112民初37911号

买卖合同纠纷

丁**与重庆通源宝源汽车销售服务有限公司,宝马(中国)汽车贸易有限公司买卖合同纠纷一审民事裁定书

民事案件

渝市监处罚〔2024〕124号

; ; 经调查，重庆通源宝源汽车销售服务有限公司2014年7月注册成立，2017年正式营业，无间断经营情况。; ; （一）当事人存在利用合同格式条款侵害消费者合法权益的行为。; ; 2023年4月3日，重庆市消费者权益保护委员会在处理消费者投诉时发现重庆通源宝源汽车销售服务有限公司与消费者签订的《汽车销售合同》有涉嫌利用合同格式条款侵害消费者合法权益的行为，遂向该公司发出了《重庆市消费者权益保护委员会关于不公平合同格式条款整改的劝喻函》（渝消委函〔2023〕17号），对合同内涉及的8个条款内容提出整改建议。内容包括：1.;1、签订本合同后，如因生产厂商之原因变更标的车辆的配置、颜色等信息，乙方确认接受此等变更，甲方向乙方交付的车辆也随之变更，甲方不对此承担法律责任;。整改建议：合同内容是双方意思表达一致的体现和结果，对合同内容的修改亦应当由合同各方当事人共同就修改内容协商达成一致意见，不得单凭任意一方的意思作为修改合同内容的依据，更不得以格式条款的方式提前排除和限制消费者的权利以此减轻经营者应当承担的法定责任。建议将本条修改为：签订本合同后，非因乙方原因需要变更标的车辆的配置、颜色等信息，需经得乙方同意，否则乙方有权向违约方追究法律责任。2.;4、若遇生产商停产、营业中断、供货延期、国内或国际运输中断、运输车辆途中发生故障等非因甲方故意原因导致前款约定的交付时间推迟，甲方应于第一时间根据实际情况通过包括短信、微信、电话、-、挂号信、特快专递之一或多种方式通知乙方，交车时间相应延后，甲方不因此承担违约责任;。整改建议：是否承担违约责任应当根据作出违约行为的主体、内容等因素进行综合判断，经营者不应当以格式条款方式事先免除自身应当承担的违约责任;;建议将本条修改为：若遇生产商停产、营业中断、供货延期、国内或国际运输中断、运输车辆途中发生故障等非因乙方原因导致前款约定的交付时间推迟的，甲方应于第一时间根据实际情况通过包括短信、微信、电话、-、挂号信、特快专递之一或多种方式通知乙方，因前述情形造成的交车时间延后，甲方应当承担相应的违约责任。等8项内容（详见文件）。; ; 重庆通源宝源汽车销售服务有限公司收到劝喻函后，于2023年4月13日向重庆市消费者权益保护委员会提交了《重庆宝源合同格式条款整改报告》，其中完全按要求整改的条款有2条，部分按要求整改的条款有5条，未按要求整改的条款有1条。; ; 2023年10月，重庆市消费者权益保护委员会对重庆通源宝源汽车销售服务有限公司提起公益诉讼，经重庆市第一中级人民法院审理，认为重庆通源

; ; 对当事人利用合同格式条款侵害消费者合法权益的行为，建议对当事人处：1.警告;2.罚款5万元。; ; 对当事人销售超过失效日期的;汽车清洁剂2.0;产品的行为，建议对当事人处：1.没收违法销售的;汽车清洁剂2.0;产品19瓶；2.罚款0.14万元。; ; 对当事人销售的进口产品标识不符合要求和销售、收购商品和提供服务，未按照规定明码标价的行为，建议不予处罚。

51400.00元

重庆市市场监督管理局

2024-07-01

通过登记的住所或者经营场所无法联系

重庆两江新区市场监督管理局