﹝筑﹞文综罚字﹝2023﹞67号

当事人于6月18日至6月21 日组织窦某军等8组游客参 加小悦悦 · 至简黄小西的旅游行程，未妥善保存其中3组游客 的组织、招徕旅游业务资料的行为违反了《旅行社条例实施细 则》第五十条第一款“旅行社应当妥善保存《条例》规定的招 徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备县 级以上旅游行政管理部门核查。”和第二款“前款所称的合同 及文件、资料的保存期，应当不少于两年。”的规定。当事人因管理不规范，没有妥善保存3组游客的组织、招徕印证资料，违法主观过错明显。该行为导致游客反映的问题得不到合理解 释，引起游客不满产生投诉，且对执法机关的检查和监管造成 障碍，产生一定危害后果，但当事人未按规定妥善保存旅游业 务资料的违法行为主要是因管理不善造成的过错，且未妥善保 存的业务资料数量不大，违法情节一般。当事人未按规定保存 旅游业务资料的行为未直接产生经济利益，无违法所得。当事人的违法行为不具有从轻或者减轻、从重的情形。

本机关依据《旅行社条例实施细则》第五十条、第 六十五条的规定，依法责令当事人改正违法行为，给予罚款五 千元(¥5000.00)的行政处罚。

5000.00元

贵阳市文化和旅游局

2023-09-13