黄梅市监处罚〔2023〕239号

当事人自2018年开始，当事人向每名购买梦金园黄金首饰的消费者出具的《质量保证单》上都印有“7月9日-7当事人自2018年开始，向每名购买梦金园黄金首饰的消费者出具的《质量保证单》上都印有“7月9日-7月15日一元一克换新款”印章。但当事人自2021年以来每年7月9日至7月15日消费将旧款9999梦金园黄梅首饰拿到当事人店内换新款时，除旧款按1元/克收费外，新款黄金首饰另外加收工艺费，且销售时未向消费者作说明。至直今年7月10日消费者投诉后，当事人在印章上加了“新金工费另算”字样。当事人未能按本局要求提供开展该活动以来？梦金园首饰的进、销凭证及账册，也未能提供所有顾客更换新款梦金园首饰的凭证及账册。

当事人的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款的规定，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六第一款第（六）项的规定，本局决定责令当事人改正违法行为，并处以10000元罚款，上缴国库。

10000.00元

黄梅县市场监督管理局

2023-11-01