（2024）川0107民初26879号

侵害作品信息网络传播权纠纷

四川智华美顺电子商务有限公司

成都华医皮肤医学研究门诊部有限公司

成都市武侯区人民法院

(2024)川0106民初22509号

房屋租赁合同纠纷

成都西南交通大学科技发展集团有限公司

成都华医皮肤医学研究门诊部有限公司

起诉状副本及开庭传票

成都市金牛区人民法院

成市监处罚〔2026〕833号

"""当事人基本情况：成都华医皮肤医学研究门诊部有限公司，统一社会信用代码：91510106343026691B，法定代表人：胡朝容，住所：四川省成都市金牛区成都市金牛区解放路二段199号1栋2层。经营范围：营利性医疗机构。案件来源、调查经过及采取行政强制措施的情况：2026年7月8日，接成都市公安局金牛区分局线索函，称华医皮肤研究院组织员工在小红书等平台通过发布引流网帖或评论留言、冒充患者、虚构就诊经历，引导群众到院就医。2026年7月8日，金牛支队执法人员到成都华医皮肤医学研究门诊部有限公司进行了现场检查，现场发现该公司新媒体运营部员工十余人，每人通过多部工作手机通过小红书、抖音进行营销，工作内容为通过素人账号发引流帖文或在其他帖文下评论截流，以虚构就诊经历推荐医院皮肤治疗服务，引导他人就医。2026年7月8日、7月14日我局对当事人进行了询问调查。2026年7月24日我局予以立案调查。调查认定的事实：当事人成都华医皮肤医学研究门诊部有限公司为拓宽获客渠道，自2025年8月起组建新媒体运营部门，负责小红书、抖音等平台的素人种草业务。该部门共有员工13人，每人负责小红书等平台共十余个账号。当事人为员工统一办理电话卡并注册小红书、抖音账号，配发工作手机。当事人在小红书和抖音平台上的运营模式分为""""引流""""和""""截流""""两种方式：""""引流""""是指运营组员工自行发布帖文，患者评论后主动联系患者；""""截流""""是指运营组员工在涉及皮肤病相关帖文下评论以吸引互动，进而联系患者。当事人运营组员工在小红书平台通过素人账号发布以下内容：一是编造患者就诊经历，以""""朋友在该医院就医""""等名义分享虚假就医体验；二是发布日常生活内容以养号，使账号显得真实；三是在其他用户帖文下评论，以""""我之前也是毛孔粗大，我去的那家态度还不错""""等冒充患者的口吻推荐医院服务。运营组员工在接受调查时明确承认，其本人并未得过相关疾病，也未在医院接受过治疗，上述以患者身份发布的内容系按照培训要求和成功资料模板编造。员工发布的文案内容系根据医院患者资料自行改编，所提及的""""朋友""""和""""经历""""并非真实。新媒体部门员工薪酬由底薪和提成构成。运营组员工每成功获取一个患者微信号（即""""线索""""）提成10元；当事人客服组以""""医生线上助理""""的名义负责对接运营组引流来的潜在患者，为患者提供预约挂号和就诊服务，如患者到院就诊并消费，员工再提成100元。当事人通过上述方式引导患者到院消费。当事人未单独列支宣传推广费用，仅支出新媒体部门员工工资。上述事实，主要有以下证据证明：1.现场笔录、现场检查照片，证明现场检查情况及新媒体部门运营模式；2.询问笔录5份，证明当事人组织员工冒充患者、虚构就诊经历、发布虚假推荐内容的事实及具体运营模式；3.当事人新媒体部门数据对接表、微信群聊天记录截图，证明引流、截流及客服对接的具体流程和业绩数据；4.营业执照、法定代表人身份证复印件等，证明当事人的经营资质；5.当事人员工劳动合同、工资发放记录，证明当事人与员工的劳动关系及薪酬制度。案件性质：当事人组织员工在小红书平台通过素人账号以""""患者""""或""""患者朋友""""名义发布虚假就诊经历、虚构治疗体验，冒充实际接受过治疗的患者向潜在客户推荐医院服务，属于以虚假内容欺骗、误导消费者的行为。上述行为违反了《反不正当竞争法》第九条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者和其他经营者”的规定，构成虚假宣传的违法行为。自由裁量理由等其他需要说明的事项：当事人自2025年8月起开展上述经营活动，此前无违法记录，系初次违法。当事人被查处后能够积极配合调查，如实陈述违法事实，主动承认违法行为并提供相关证据材料。根据市场监管总局《关于规范市场监督管理行政处罚裁量权的指导意见》第十四条第（二）项""""积极配合市场监管部门调查并主动提供证据材料的""""的规定，可以依法从轻或者减轻行政处罚。根据过罚相当原则和处罚与教育相结合原则，决定对当事人予以从轻处罚。处理意见及依据：当事人虚假宣传的行为，根据《反不正当竞争法》第二十五条第一款“经营者违反本法第九条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易、虚假评价等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以并处吊销营业执照”的规定，决定责令当事人停止虚假商业宣传行为，从轻处罚，罚款五万元。综上，决定对当事人处罚如下：罚款人民币50000元。"""

罚款人民币50000元。

50000.00元

成都市市场监督管理局

2026-09-16