珠香市监处罚﹝2025﹞10-0037号

经查明，当事人于2020年6月19日登记成立，从事办公设备销售等经营活动，主要销售的产品是芯烨品牌打印机、芯烨品牌打印机耗材等。当事人共运营了3家网店，分别为天猫平台“**店”、京东平台“**店”和拼多多平台“**店”。 当事人为提高商品在平台内显示的销售数量，进而提升商品在平台内同类产品中的排名，使商品能够更好的宣传推广、获得更多好评，自2025年1月1日起，多次通过支付佣金委托“刷手”对3家网店内的产品进行刷单（虚假交易）。具体流程为：当事人运营主管根据当月销售业绩指标、商品交易总额达成情况等确定需要进行刷单的产品种类和产品数量，制定当月刷单计划及佣金数额，经当事人法定代表人李*审批同意后委托“刷手”组织刷单。“刷手”利用技术手段在网店内多次下单，当事人通过填写虚假快递单号或虚假发货两种方式增加成交订单数；填写虚假快递单号的，单号由运营主管使用软件自动生成，快递流转信息、收件人信息等均为虚假信息，未真实交易；虚假发货的，当事人通过寄送热敏纸等价格便宜的小产品或用纸巾代替真实商品，未真实交易。当事人会在刷单订单详情备注“DD”或标注特定颜色的小旗与普通订单进行区分。刷单佣金返款由运营主管先行垫付，后由运营主管通过“购买赠品纸巾费用”等名义向当事人申请报销，经法定代表人审批同意，当事人将通过微信转账将佣金返款转给运营主管。 自2025年1月1日至2025年5月19日，当事人刷单订单总数即虚构成交量为120413单，刷单佣金总金额为56722.6元，其中拼多多平台“**店”刷单订单佣金为0.1元/单-0.5元/单，京东平台“**店”刷单订单佣金为12元/单-16元/单，天猫平台“**店”刷单订单佣金约为13元/单，刷单产品总货值即虚构交易额为345335.91元。 因当事人在进行刷单时，未对刷单的投入产出比进行统计，且无法提供相应的盈利台账，无法计算当事人因刷单而获得的盈利，故本案无法计算违法所得。

综上，本局决定责令当事人立即停止对商品销售状况作虚假的商业宣传，欺骗、误导消费者的违法行为，并作出处罚如下： 罚款人民币100000元。

100000.00元

珠海市香洲区市场监督管理局

2025-10-09