石首市监处罚〔2025〕266号

经查实，2025年10月27日，本局执法人员根据投诉内容到当事人经营场所现场核查，发现柜台上销售的被投诉商品“伊利”纯牛奶、15瓶。伊利纯牛奶外包装标识有品牌：伊利，名称：纯牛奶，产品标准号：GB25190,生产商：乌鲁木齐伊利食品有限公司（A7），地址及产地：新疆乌鲁木齐经济开发区（头屯河区）洪湖路88号，食品生产许可证编号：SC11065010600122，生产日期20250924A，保质期：常温密闭条件下6个月。 当事人销售柜台、墙面张贴了告知“本店商品一经售出概不退换”的告知内容。当事人2025年2月份开始张贴该内容，因在前期经营过程中收到消费者购买的商品食用后再次到店内进行退货退款，当事人为了避免再次发生类似消费纠纷，便张贴了“本店商品一经售出概不退换”的告知内容，当事人张贴的该内容是自己用电脑制作打印的共张贴了4张。在当事人张贴了“本店商品易经售出概不退换”的告知后，也有消费者买完东西以后要求退换的，当事人都以这个告知拒绝了。 当事人对所售商品未制作销售记录，也不清楚销售了多少，因此当事人违法所得无法计算。...[详情见行政处罚决定书]

依据《合同行政监督管理办法》第十八条第二款：“经营者违反本办法第六条第一款、第七条、第八条规定的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第五十条的规定处理。”、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例？》第五十条“经营者违反本条例第十条至第十四条、第十六条、第十七条、第十九条至第二十一条规定，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的，处以30万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。”之规定。经本局研究决定，责令当事人改正违法行为，并处罚如下：1、警告；2、罚款24000元。

24000.00元

石首市市场监督管理局

2025-12-02