公市监处罚〔2024〕15号

经查明，2024年1月12日，消费者到当事人设立的“公安县金钻福珠宝店”购买手镯和戒指。在当事人的推荐下，消费者选中了一款精品手镯和一款足金999戒指后，要求按照当事人当日金价538/克称重计价销售，当事人当即承诺。消费者选择的上述精品手镯标价为26150元，当事人经折扣后定价为25634元；戒指标价为5901元，合计31535元。消费者付款后当事人出具了《质量保证单》1份，并告知所购买的手镯未收取工费。 尔后，消费者发现当事人出具的《质量保证单》上对手镯的重量、单价、工费未标注，消费者并通过对比他人手镯，认为当事人在销售上述手镯时未履行价格承诺存在欺诈行为。消费者当即到当事人经营场所要求对上述手镯称重，重量为37.35克。消费者按照当事人承诺的538元/克单价计算，上述手镯价格应为20094.3元，当事人实际收取25634元，多收5539.7元。消费者当即要求退还多收取的5539.7元，或者要求退回购买的上述手镯和戒指，均遭到当事人拒绝。 另查明，上述手镯是当事人以一口价销售的精品手镯，其收取的25634元的价格中，包含了手镯金价20094.3元及手镯工费5539.7元。当事人的上述行为构成未履行价格承诺向消费者收取工费的行为。 2024年1月18日，经本机关调解，当事人已向消费者退还多收取的工费5539.7元...[详情见行政处罚决定书]

依据《中华人民共和国价格法》第四十条“经营者有本法第十四条所列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。有关法律对本法第十四条所列行为的处罚及处罚机关另有规定的，可以依照有关法律的规定执行”、《价格违法行为处罚规定》第七条“经营者违反价格法第十四条的规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万以上50万以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照”及《湖北省市场监督管理行政处罚裁量标准》序号399之对个人的一般情节具体标准“责令改正， 没收违法所得，可并处违法所得1.5倍以上3.5倍以下罚款”之规定，本机关责令当事人改正违法行为，并决定对当事人作出如下行政处罚： 没收违法所得5539.7元，罚款18000元，合计23539.7元，上缴国库。

18000.00元

公安县市场监督管理局

2024-02-02