海林市监处罚〔2025〕10号

经查，海林市馨悦居酒店于2024年1 2月20日通过微信收到微信名称：东北定制旅游线路春雷的客户预定9间客房的信息，且客户支付全部房款3980元，约定入住时间为2024年12月21日12时，离店时间12月22日12时。2024年12月22日7时57分，按照旅行社预定房间信息，4名游客要求入住预定客房中的1间，你单位拒绝为游客办理入住，未按照约定提供住宿服务。当天下午通过微信退给定房人（微信名称：东北定制旅游线路春雷）500元，定房人已收取。截止我局查处止，当事人违法所得500元。

1、停业整顿7天；2、罚款4000元，上缴国库。

4000.00元

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2025-01-07