岸市监处罚〔2024〕122号

经查，当事人店内消费流程为顾客先挑选，后至切分台切块，最终于收银台称重支付。店内收银台显示屏背面集中贴有相同大小9大类商品价格标签，包含“盒”、“斤”、“50g”等多种计量单位，易致混淆，且关键标注价码内容区域偏小，其中樱花酥标价“12.8/50g”，相较于其他使用以“盒”“斤”为单位标注的产品，标注“50g”的产品所使用的字体并未进行放大和加粗。此外，执法人员在现场核查时有一名顾客表示未看清价格，引发误解，价格超过预期，在大众点评App上发现有两位消费者对当事人的评价（带消费小票图片），均表示未事先看准价格，就以先切块后称重的方式完成了交易，最终付款金额远超预期。由此可见，在整个消费过程中当事人并未全面告知消费者消费的真实情况。...[详情见行政处罚决定书]

当事人的上述行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第二项之规定，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条之规定，参照《湖北省市场监督管理行政处罚裁量规则》第十八条第一项之规定，责令当事人改正违法行为，并决定处罚如下：1.警告；2.罚款10万元。

100000.00元

江岸区市场监督管理局

2024-05-21