云市监文广处罚〔2026〕62号

经查，当事人自2022年5月起在广南县坝美镇堂上村民委堂上街上经营快递服务，并持有快递末端网点备案回执，备案编号：滇邮备2620220062；有效期：2022-05-18至2026-10-11；经营品牌：极兔；网点名称：广南县堂上村驿站；网点地址：云南省文山壮族苗族自治州文山市广南县坝美周天秀百货店；网点负责人：周某；网点类型：合作开办-商超便利店；经营范围：收寄、投递。该百货店自2022年5月经营极兔快递寄取件业务以来，对存放在货架上的极兔快递在无收费依据的情况下收取消费者快递取件费，且收取的快递取件费不进入极兔快递公司账户，通过收取现金、微信扫码支付和支付宝扫码支付的快递取件费均进入周天秀的账户。因周某微信和支付宝收款来源类型多，包含寄取件费、百货店营业收入等，且当事人未能提供极兔快递出入库记录、相关收款台账等材料，故不能对当事人收取的快递取件费用一一进行区分识别，也无法统计当事人收取现金的代收费总数，仅能确认2026年2月16日当事人通过极兔客服退款11元快递取件费用给消费者。故无法计算违法所得。

罚款1000元

1000.00元

广南县市场监督管理局

2026-06-29