武市监执处罚〔2024〕77号

当事人为了宣传推广其店铺活动，于2024年9月14日08：32在其微信公众号“福建景明斋文化传播有限公司”发布了一条题目为“中秋店庆同欢喜，充值优惠送不停”的推广信息，内容含有“”最终解释权归景明斋素食餐厅所有！”等信息。至案发时，已由768人阅读。 当事人在经营过程中发布和使用“最终解释权归景明斋素食餐厅所有”是经营者单方享有对服务行为的解释权，否定消费者的解释权，其行 为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第一款第（六）项“经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得作出含有下列内容的规定：……（六）规定经营者单方享有解释权或者最终解释权；……”的规定，构成了经营者单方享有最终解释权的违法行为。

罚款（6000元）

6000.00元

武平县市场监督管理局

2024-10-12