郑上市监处罚〔2026〕33号

2025年12月1日，我局在全国12315平台收到举报，编号：1410106002025120103310621，内容如下：“本人于2025年11月27日在淘宝店铺《洁之美湿巾工厂店》购买了一款“纯棉洗脸巾”购买……（详见举报单） 经调查，上述被举报产品系当事人在淘宝店铺“洁之美湿巾工厂店”销售的“洁芝美牌卷式柔巾”。网店页面使用“纯棉”字样进行宣传，产品外包装部分标识如下：“产品名称：洁芝美牌卷式柔巾；纤维成分及含量：100%纤维素纤维。”2025年12月17日，我局执法人员询问当事人，当事人称上述宣传用语系工作人员疏忽打错，宣传页面由公司员工制作，没有广告费用。随后当事人提供一份由广州检验检测认证集团有限公司出具的编号为“No：250035957MO”的检验报告，报告部分内容如下：“委托单位：河南润禾新材料有限公司；客户认定信息：卷巾：3包；商标：洁芝美；纤维成分：100%棉；生产单位：河南润禾新材料有限公司；检验检测结果：棉100”，该报告样品图片中显示产品外包装为“产品名称：洁芝美系列柔巾（加厚型洗脸巾）；主要原料：100%粘胶纤维”。针对该公司提供的检验报告与举报人举报的产品名称不一致，且报告内客户认定信息与样品图片不一致的问题，当事人称这份报告适用于其所有的卷巾类产品，这份检验报告是对我公司所有标注“洁芝美”商标的卷巾的结论，因此报告内客户认定信息与样品图片不一致。当事人的说法于法无据不予采纳。截止调查终结，当事人未提供有效的证据证明上述宣传用语属实。 案件调查期间，我局在全国12315平台收到举报，编号：1410106002026020486677962、编号：1410106002026022664273893、编号：1410106002026031766821299、编号：1410106002026031790338825、编号：1410106002026040727425627、编号：1410106002026040776850011，经初步核查，上述举报内容均反映当事人涉嫌发布虚假广告，因此并案处置。 编号1410106002026020486677962的举报内容如下：“领导您好！在您辖区发现企业在抖音上宣传自身时，使用“100%木浆棉……”（详见举报单） 经调查，上述被举报产品系当事人在抖音店铺“洁芝美”销售的“水动力牌湿厕纸”。产品外包装部分标识如下：“产品名称：水动力牌湿厕纸；主要成分：RO纯水、丙二醇、聚氨丙基双胍、西吡氯铵；纤维成分：木浆、莱赛尔纤维、粘纤。”网店页面使用“100%木浆棉 可降解”进行宣传，截止调查终结，当事人未提供相应证据证明上述宣传用语属实，网店页面截图显示该产品“已售82”。 编号1410106002026022664273893的举报内容如下：“领导您好！在您辖区发现企业在抖音上宣传自身时，使用“擦去99.9%细菌是……”（详见举报单） 经调查，上述被举报产品系当事人在抖音店铺“洁芝美”经营的“水动力牌湿厕纸”，网店页面使用“擦去99.9%细菌”进行宣传，产品外包装部分标识如下：“产品名称：水动力牌湿厕纸；主要成分：RO纯水、丙二醇、聚氨丙基双胍、西吡氯铵；纤维成分：木浆、莱赛尔纤维、粘纤”当事人提供一份由广州检验检测认证集团有限公司出具的编号为“No：250158343MO”的检验报告，报告部分内容如下：“委托单位：河南润禾新材料有限公司；客户认定信息：湿厕纸 80p/森享净享湿厕纸 80p 5包；商标：水动力；生产单位：河南润禾新材料有限公司；判定依据：GB 15979-2024《一次性使用卫生用品卫生要求》；检测菌种：金黄色葡萄球菌 大肠杆菌；杀菌率K（%）：99.88 99.94 99.91（金黄色葡萄球菌）；99.95 99.97 99.95（大肠杆菌）；标准要求：附录E.4：歌词杀菌率均大于或等于90%，产品具有杀菌作用；判定：符合。”上述报告内容仅涉及金黄色葡萄球菌以及大肠杆菌，且存在单次实验数据低于99.9%的情况，因此不能证实宣传用语“擦去99.9%细菌”属实

罚款人民币贰万肆千肆百捌拾元整

24480.00元

上街区市场监督管理局

2026-06-16