阿布市监处罚〔2023〕143号

2023年9月12日晚，我局工作人员接到电话为：18857368888的游客投诉称，大西部旅行社称亮亮的导游收取1680元要求红树林客栈为投诉的游客找房，红树林客栈将其安排至民房住宿。经调取店长漆江莹收款记录显示：该店收取大西部亮亮的1280元，随后向禾木村微信号为叶尔加那提·哈勒巴克的村民转账了880元，安排至他家住宿，以介绍费的理由收取了400元，但前台价格公示栏仅有客房费，未标介绍费。 经查，当事人漆江莹已明确自己多次收到关于价格宣传、告知和通知，于2023年9月12日自己客栈无法接待游客的前提下，将游客安排至民房，期间收取旅行社自称400元的“介绍费”。主因是认为旅行社无法为游客找房，自己帮忙想挣点外块。虽该行为初次违法，但造成了禾木景区负面的舆论导向。

1. 罚款5000元。

5000.00元

布尔津县市场监督管理局

2023-09-26