蕲春市监处罚〔2024〕455号

经查明：本局执法人员检查发现当事人金价公示屏当日金价：足金AU9999 638元/克；足金AU999 628元/克；工艺金条628元/克，现场对黄金饰品随机抽查了八个品种：1、吊牌上正面标有“中国黄金”足金挂坠,条形码：040ML4265G003,价格：2142元/件，未标注质量克数；2、吊牌上正面标有“中国黄金”足金挂坠，条形码：040ML4265G001,价格：2247元/件，未标注质量克数；3、吊牌上正面标有“中国黄金”足金挂坠，条形码：040ML4265G014,价格：2333元/件，未标注质量克数；4、吊牌上正面标有“中国黄金”足金挂坠，条形码：040ML4171X005,价格：3188元/件，未标注质量克数；5、吊牌上正面标有“中国黄金”足金项链，条形码：040ML4171X006,价格：4208元/件，未标注质量克数；6、吊牌上正面标有“中国黄金”足金挂坠，条形码：AE9W24070030010,质量：14.47克，工费：70元/克，古法工艺；7、吊牌上正面标有“中国黄金”足金挂坠，条形码：AE9W24070030006,质量：18.16克，工费：58元/克，古法工艺；8、吊牌上正面标有“中国黄金”足金挂坠，条形码：AE9W24070030011,质量：11.00克，工费：70元/克。 当事人销售的足金挂坠标签内容为“条形码、质量：X克、足金挂坠、金含量、工费、古法工艺”，当事人自2022年底开始销售标注“3D工艺”的黄金挂坠，标签包含正面标签、底部标签和内里标签，正面标签内容为“足金挂坠、价格XX元/件、3D工艺”，底部标签内容为“执行标准和二维码”，内里标签内容为“湖北省金银饰品质量监督检验站、网址、条形码和数字X.XX”，经询问当事人陈述内里标签中的数字X.XX代表质量。当事人店铺陈列“3D工艺”黄金挂坠时将标签折叠，只显示正面标签，消费者关注的克重等信息因标签折叠装在标签套内。当事人在店铺日常经营过程中，未向消费者真实、全面地展示标签全部内容，在具体销售过程中，未告知消费者“3D工艺”黄金挂坠的质量和定价情况。当事人销售的足金挂坠标签显示内容为“质量：X克、足金挂坠、金含量、工费、古法工艺”，当事人销售的“3D工艺”黄金挂坠标签显示内容为“足金挂坠、价格XX元/件、3D工艺”，两者均含有“足金挂坠”字样，显示内容近似，存在混淆。在当事人未向消费者真实、全面地展示标签全部内容，未履行告知产品克重、定价等义务的情况下，消费者现场无法知晓其购买的“3D工艺”黄金挂坠的克重，亦不知其未按当日金价销售。 黄金饰品的质量、定价等信息是消费者选购过程中重要的参考因素，消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利，经营者应主动履行告知商品克重等重要信息的义务。当事人未向消费者真实、全面地展示标签全部内容，且未履行告知产品克重、定价等义务，损害了消费者的知情权，将“3D工艺”黄金挂坠与足金挂坠显示近似标签混淆销售，使消费者造成了误解，导致多名消费者在购买“3D工艺”黄金饰品后对你进行投诉。当事人自2022年底开始销售“3D工艺”黄金饰品，因“3D工艺”金饰品的制作工艺复杂，制作费用高，而且款式不同费用不等，无法统计收入情况，故无法计算违法所得。 ...[详情见行政处罚决定书]

本局责令当事人改正违法行为并对当事人处以罚款30000元。

30000.00元

蕲春县市场监督管理局

2024-09-05