江市监处罚〔2024〕177号

经核查，2024年4月27日，晚上10时30分，投诉人在店内购买花茶，销售人员告知花茶1.2元/克后，并为其装花茶后仅告知了消费者选购花茶的克重约476克，随后为其凑整为500g，用POS机扫了消费者付款码后，收款600元，未给消费者小票。4月30日，经现场检查，该店员工用1.2元/克对花茶进行宣传，目的是以低价吸引消费者选购，称重后直接使用POS机扫消费者付款码进行收款，未告知最终结算价及出示购物小票，最终付款金额远超预期。花茶对外公示价格为600元/500g，所使用的字体并未进行放大和加粗。由此可见，在整个消费过程中当事人并未全面告知消费者消费的真实情况。在案件调查期间，当事人主动配合调查，积极向消费者进行退款取得了对方的谅解，无违法所得，并积极整改暂停花茶销售。...[详情见行政处罚决定书]

当事人的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款的规定，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第（六）项的规定，责令当事人立即改正上述违法行为，给予以下行政处罚：1.警告；2.罚款50000元。

50000.00元

江汉区市场监督管理局

2024-06-05