临市监处罚〔2026〕1155号

该公司对工商服务业用户水费收费标准为6.7元/立方米。2024年6月至2025年12月期间，该公司超出上述收费标准向工商服务业用户收取水费，收费标准为7.5元/立方米。2024年6月至2025年12月，该公司缴纳群星莱骊三期小区业主和92户工商服务业用户水费涉及水量220758吨，水费748745.91元。由于该公司电脑硬盘损坏，业主缴费数据丢失、业主收费符合规定等原因，该公司多收取工商服务业用户水费总吨数、费用不清。上述工商服务业用户中，05号用户用水232吨水，实收水费1740元，应收水费1554.4元，该公司多收水费185.6元。除05号用户外，其他工商服务业用户水费涉及户数、各自多收水费数额不清。 2025年9月至12月，该公司按照1元/度的收费标准收取工商服务业用户电费。根据陕西省发展和改革委员会关于进一步完善工商业非电网直供电价格政策的通知（陕发改价格【2023】920）非电网直供电价按照“基准电价＋上浮幅度（最大幅度不超过8%）”规定，该公司收取工商服务业用户电费2025年9月应收电价为0.6742元/度；2025年10月应收电价为0.6866元/度；2025年11月应收电价为0.7836元/度；2025年12月应收电价为0.6572元/度。2025年9月工商服务业用户购电度数106140度，该公司应收电费71564.3元，实收电费106140元，多收电费34575.7元；2025年10月工商服务业用户购电度数64580度，该公司应收电费44337.8元，实收电费64580元，多收电费20242.2元；2025年11月工商服务业用户购电度数97100度，该公司应收电费76092.2元，实收电费97100元，多收电费21007.8元；2025年12月工商服务业用户购电度数123140度，该公司应收电费123140元，实收电费123140元，多收电费42214.9元。2025年9月至2025年12月，该公司超出收费标准向工商服务业用户收取电费共计118040.6元。由于该公司电脑硬盘损坏，业主数据丢失原因，该公司多收取不同工商服务业用户电费涉及户数、电费数额不清。 2025年12月10日，该公司在群星莱骊三期小区张贴公告，要求工商服务业用户将水电费缴费单据提供给公司，由公司依据票据数据进行退费。截止目前，上述多收水费185.6元、多收电费118040.6元未退还相关工商服务业用户。

1、没收其上述多收取水费违法所得壹佰捌拾伍元陆角（￥185.60）、多收取电费违法所得壹拾壹万捌仟零肆拾元陆角（￥118040.60）； 2、对其上述超出水费收费标准收取水费的行为罚款伍万（￥50000.00）元。 3、对其上述超出电费收费标准收取电费的行为罚款玖万（￥90000.00）元。

140000.00元

西安市临潼区市场监督管理局

2026-07-13